יום חמישי, 30 בינואר 2014

תקשור רוחני



שני צדדים למטבע - הצד החיובי והשלילי
תקשור רוחני הינה דרך ליצירת קשר עם ישויות מעולמות אחרים כדוגמת מתים, מלאכים, ישויות של מדריכים רוחניים ואפילו עם בעלי חיים וצורות חיים אחרות. תקשור מוכר לנו מזה אלפי שנים ותמיד היו אנשים שהיתה להם את הדרך או הסגולה המיוחדת ליצור קשר עם ישויות אלה, אבל כאן העוקץ: מכיוון שמדובר בדברים שאינם מדעיים ואינם ניתנים להוכחה או להפרכה, הרי שיש ביננו רבים הטוענים לכוחות וסגולות תקשור, כאשר הם אינם אלא שרלטנים.

הצד השלילי של התקשור
רבים האנשים המרגישים כי יש בכוחם להגיע לרמות תקשור רוחני גבוהות והם הולכים לקבל הכוונה מאנשים שכבר נמצאים שם באמצעות סדנאות שונות ומשונות להכשרת מתקשרים. אבל לעיתים קרובות לא מספרים לטירונים אלה שיש גם צד שלילי לתקשור רוחני ושישנה אפשרות שהתקשור יתבצע עם ישויות שליליות המעוניינות לעשות רע בעולם ולא טוב. זיהוי ישויות אלה אינו קל ולא תמיד יכול המתקשר להבחין בין ישות של אור וישות של אופל, ובהרבה מקרים מטעים את התלמידים לחשוב שמדובר תמיד בישויות אור חיוביות.

כיצד להבדיל בין ישות אור ואופל
ישויות אופל מתחפשות בצבעים ובאור גדול כדי להטעות את המתקשר. לכן אין ללכת שבי אחרי מראה העין בלבד ויש לנסות ולזהות האם הישות המדריכה עושה זאת מתוך אהבה או מתוך חנופה. שניהם יכולים להיראות בהתחלה כזהים, אבל עם הזמן לומדים להבדיל בינהם ויודעים כי ישות האור מקרינה על המתקשר אהבה וכך גם המסרים שלה, ואילו ישות אופל עושה זאת מתוך חנופה על מנת לשבות את המתקשר ברשת השקרים שלה.
מדריכי האור מכוונים את המתקשר לדרך מעשית מול המטופלים שלו וזו עוד דרך להבדיל בין השניים. האחד מעביר מסרים "רוחניים" שמחניפים למתקשר ואילו ישות האור מכוונת אותו למעשים וללקיחת אחריות אישית שכידוע הרבה יותר קשה ממילים יפות.

מרכזיה



במקרים רבים, כאשר אתם מבקשים להתקין מרכזיה עבור העסק או הארגון שלכם, הרי שאתם מעוניינים בניתוב של השיחות שנכנסות. מדוע הניתוב הוא חשוב? אמנם יש אפשרות שכל השיחות הנכנסות יועברו באופן אוטומטי לשלוחה מסוימת (כך למשל, כוחות ההצלה והביטחון פועלים על שיטה זו של ניתוב אוטומטי לפי מיקום גיאוגרפי), אך ברוב המקרים, יש רצון לניתוב. הניתוב מאפשר לכם לספק ללקוחות השונים, את השירות הטוב ביותר, בכל רמה שהיא.

שיטות שונות לניתוב עם מרכזיה
כמובן שאם אתם מעוניינים בניתוב שיחות באמצעות מרכזיה, הרי שיש כמה אפשרויות לכך. בין השאר, אפשר ליצור פשוט ניתוב ע"י מענה אנושי - יצירת קשר עם מוקד שירות לקוחות, כאשר המוקדן מעביר את הלקוח לשלוחה המתאימה לאחר ששמע את בקשתו. עם זאת, בבתי עסק רבים מעדיפים מרכזיה שתיתן ניתוב אוטומטי, וזאת בכדי לחסוך בכוח אדם, ולא ליצור עומס בשל מענה אנושי לקוי. לכן, אפשר שברגע שאדם יתקשר - הוא יופנה לניתוב אוטומטי של השיחה שלו. אפשר כמובן להקליט את הניתוב במספר שפות שונות. הניתוב יכול להיות בכמה רמות שונות, ולאחר מכן עד שהלקוח יופנה לשלוחה הפנויה - תהיה כמובן מוזיקת המתנה.


 
ומה עם מסירת פרטים?
אפשר כיום להגדיר במרכזיות השונות אפשרות של קליטת פרטים מצד המתקשר. כך, אדם יוצר קשר עם מרכזיה, והמענה האוטומטי מבקש ממנו להזין פרט מזהה - תאריך לידע, אמצעי תשלום, מספר ת.ז. וכיו"ב. כך אפשר לצמצם במשך השיחה עם הגורם האנושי, לחסוך בזמן באופן משמעותי, ולהשלים תהליכים באופן מהיר. מדובר על מהפכה של ממש, שכן אט אט אנו מגלים שתופעות כמו אנשים שמחכים למענה במשך דקות ארוכות, הולכות ומצטמצמות, ובמקום זה המענה האוטומטי מאפשר שירות טוב יותר לכל הצדדים.

יום שבת, 25 בינואר 2014

וילות למסיבות



אם החלטתם לעשות מסיבה לכל החברים, בין אם זו מסיבת רווקים ובין אם זו מסיבה מכל סיבה אחרת, הרי שאתם צריכים, לפני הכול, לבחור את המקום שבו תתקיים המסיבה. זה לא פשוט לבחור מקום שיהיה מספיק גדול ונוח, ואחת מהאפשרויות שיכולות לבוא בחשבון זו האפשרות של וילות למסיבות. 

היכן ממוקמות הוילות?
בימינו יש כבר וילות למסיבות שממוקמות בכל אזור בישראל, בין אם אתם רוצים לעשות מסיבה בצפון ובין אם אתם מעדיפים לעשות אותה במרכז או בדרום. לכן הדבר הראשון שכדאי לכם לחשוב עליו, זה מאיפה מגיעים כל האנשים ואיזה אזור של הארץ יכול להתאים יותר בתור מיקום למסיבה?




למה דווקא וילה למסיבות?
יש הרבה יתרונות למסיבות שמתקיימות בוילות, ואחר מהיתרונות זו העובדה שלא צריך להגביל את המסיבה בשעות. וילות למסיבות מושכרות בדרך כלל לכל הלילה, כך שאתם יכולים להתחיל את המסיבה בערב ולסיים אותה עם עלות השחר, ואין דבר נפלא יותר מזה עבור המסיבה שלכם. עוד סיבות שבגללן כדאי לשקול את האפשרות של וילות למסיבות, זו העובדה שהרעש לא יפריע לאף שכן וגם העובדה שיש בוילות האלה את כל האביזרים שצריך למסיבות. יש מערכת סאונד מעולה שדרכה תוכלו להשמיע מוזיקה במסיבה, ומעבר לכך יש עוד אביזרים אחרים שיכולים להפוך את האירוע למושלם.

עיצוב מעולם אחר
חשוב לשים לב גם לעיצוב של וילות למסיבות, כי בהרבה מובנים העיצוב הוא זה שקובע את האווירה. אין ספק שאתם יכולים לבחור וילה בעיצוב חדרני ומודרני ואתם תראו שכל האורחים שלכם יתלהבו מאוד אם זה יהיה המצב. לרוב יש גם חלק חיצוני בוילות כך שתוכלו ליהנות מארוחה בחוץ ואפילו מבריכה שיכולה להיות מחוממת בדרך כלל!

מקלחונים



אם אתם רוצים להשקיע בשיפוץ הבית שלכם וכבר שנים לא החלפתם את האביזרים השונים שיש בחדר האמבטיה שלכם, אז למה שלא תעשו את זה במסגרת השיפוץ שאתם עובדים עליו ממש ממש בקרוב, ותוכלו לשדרג את הבית שלכם בצורה טובה למדי? אם כן, נראה כי אחד מן הדברים שכדאי לכם בוודאי להחליף אחרי שנים זה את המקלחון שלכם, כי אם יש דבר שצריך להיות נעים ונוח זה מקלחון חדר האמבטיה, אשר בסופו של דבר הוא הוא הכלי עימו אנחנו מתקלחים, מתנקים ונהנים ללא כל צל של ספק להרגיש את זרם המים מלטף אותנו.



 
הכירו את האופציות
האמת היא כי אנשים לעיתים נוטים לחשוב כי לקנות מקלחון חדש לחדר האמבטיה זו חייבת להיות הוצאה גדולה באופן מיוחד, אך האמת היא שזה ממש לא מדויק בעידן של היום. ישנם הרבה מקלחונים במבצע שתוכלו לבחור ביניהם, ואם אתם יכולים לשלם על המקלחון שלכם בעזרת מבצע טוב, אז למה לא? מקלחונים במבצע יכולים להוזיל מאוד את ההוצאות על שיפוץ האמבטיה ולכן כדאי לשקול את האפשרות הזאת.

סוג המקלחון
מתוך הרבה סוגים של מקלחונים במבצע כדאי שתדעו שעליכם לבחור את הסגנון שיתאים לכם יותר. ישנם מקלחונים במבצע שהם למעשה מקלחונים פינתיים, יש מקלחונים שהם מפוארים במיוחד ויש מקלחונים שהם יחסית ממוצעים ואפשר להתקין אותם לא רק בפינת חדר האמבטיה. עוד לפני שאתם מחליטים על המחיר שיוכל להתאים לכם כדאי שתדעו איזה סגנון אתם מחפשים, כי אם אתם רוצים רק מקלחונים פינתיים הרי שכל השאר הם אינם רלוונטיים עבורכם.

קנו מקלחון מעוצב
בתוך הקטגוריה של מקלחונים במבצע ישנם לא מעט מקלחונים מעוצבים שביניהם תוכלו לבחור, ולמען האמת, כדאי לכם לבדוק את האופציה הזאת. מקלחון מעוצב יכול להתאים לכם וליצור אווירה מיוחדת בחדר האמבטיה, כך שאחרי שנים שבהן תמיד האווירה בו הייתה דומה בוודאי תוכלו לשמוח מהשינוי. המקלחונים בימינו הם יצירת אומנות והם מגיעים בכל גודל ובכל צבע כך שתוכלו לבחור את המקלחון שמתאים לכם ביותר.

סקר סיכונים בארגון



כל ארגון וכל עסק שמתנהל בימינו עומד בפני לא מעט סיכונים שעלולים להוביל לכך שהוא ייסגר ולא יעמוד במצבים שונים, ורק על ידי סקר סיכונים בארגון אפשר להימנע ממצבים כאלה. אומנם סקר סיכונים בארגון לא תמיד יוכל למנוע את הסיכונים עצמם, אך הוא בהחלט יעזור למנהלי העסקים והארגונים לדעת מראש איך עליהם להגיב אם כבר הגיע מצב הסיכון.

מהם סיכוני הארגון
לכל ארגון שפועל יש סיכונים אחרים, ולכן תוצאותיו של סקר סיכונים בארגון מסוים אינם בהכרח מתאימות לתוצאות הסקר בארגון אחר. לכן בהחלט חשוב להזמין שירות של סקר סיכונים בארגון עבור הארגון שאותו אתם מנהלים, כי רק תוצאות הסקר האלה ייתנו לכם את האפשרות להכין את עצמכם ואת הארגון בצורה טובה יותר.

אל מי כדאי לפנות
לא חסרות חברות שיכולות לתת לכם שירות של הכנה וניתוח של סקר סיכונים בארגון, ואם אתם בוחרים להשקיע בתחום הזה, הרי שכדאי לכם לפנות אל הטובים ביותר. אין כל סיבה להזמין סקר כזה מחברה שאין לה מספיק ניסיון או מחברה שלא תוכל לעזור לכם בצורה כוללנית, ולכן כדאי לשים לב היטב אל מי אתם פונים.

הכנת תוכניות פעולה
חלק מהשירות שאתם צריכים לקבל ולהקפיד עליו זה לא רק לבצע את הסקר כדי להבין איזה סיכונים קיימים, אלא חשוב ביותר גם להחליט על דרכי פעולה במידת הצורך. ככל שיהיו לכם נהלים ברורים יותר של התנהגות בעת מצב מסוים, כך תוכלו לצפות מכל אחד מהעובדים שלכם, ובעיקר מעצמכם, לדעת איך להגיב נכונה. התגובה הנכונה ובזמן הנכון לסיכונים שונים היא לפעמים הדבר החשוב ביותר, כי לא פעם התגובה בארגון תקבע את המשך הקיום שלו בשנים הקרובות.