יום שני, 30 ביוני 2014

cloud call center



מהן התכונות של cloud call center?
במידה ואתם מעוניינים ליהנות משירותי cloud call center עבור העסק שלכם, חשבו מאד להכיר את התכונות המיוחדות של מרכזיה זו. בשונה ממרכזיות אחרות, cloud call center פועלת על עקרון של שירותי ענן רחוקים. כלומר - אתם נהנים משירותי מרכזיה מלאים ופעילים, אך המרכזיה עצמה לא נמצאת אצלכם, אלא נמצאת בבית העסק של חברת התקשורת שמפעילה אותה. החברה היא שמספקת לכם את התשתית הנדרשת להפעלת המרכזיה, כך שבפועל, אתם נהנים משירותי המרכזיה המלאים. יש לכך כמון יתרון משמעותי, שכן כל הטיפול בחומרה של המרכזיה, כעת עובר מכם לטיפולה של חברה מקצועית.

איך פועל השירות?
השירות של cloud call center ניתן כאמור דרך חברות תקשורת ייעודיות ,אשר עוסקות בתחום. יש לזכור שחברות תקשורת מסורתיות שהכרתם בעבר, לרוב אינן מספקות שירותי cloud call center. במקום זה, קמות חברות חדשות, אשר מפעילות בעצמן את המרכזיות. אותן חברות אכן עובדות לעתים מול חברות התקשורת בקצה השני (להקצאת קווי הטלפון למשל), אך בכיוון השני הן עובדות אתכם. מה המשמעות של נתון זה מבחינתכם? פשוט מאד - כשאתם נהנים משירות cloud call center, אתם עובדים אך ורק מול חברה אחת, ולא מול מספר חברות תקשורת. הדבר מסייע לכם מאד, ומאפשר לכם לקבל את כל השירותים ממקור אחד בלבד.


לעסקים גדולים וקטנים
חשוב לציין בנוסף כי השירות הייחודי של cloud call center מותאמים לעסקים מכל סוג. מצד אחד, אין ספק כי עסקים קטנים, זיהו במהירות את הזדמנות הנהדרת של cloud call center, שכן כעת הם לא צריכים להקצות משאבים לטיפול במרכזיה. עם זאת, גם עסקים גדולים יכולים ליהנות משירות זה, וכך ליהנות משירותי מרכזיה ברמה הגבוהה ביותר שיש, עם חיסכון אדיר במשאבי העסק.

כיצד מנהלים מרכזיות IP למשרד?



אם החלטתם שאתם תתקינו מרכזיות IP למשרד שלכם, אין לנו ספק שמתעוררות אצלכם לא מעט שאלות באשר למרכזיות הללו. לעתים, מרכזיות IP למשרד נשמע יותר כמו מעין סיסמה של עולם הניהול החדש. אולם, מנהלים רבים מוצאים את עצמם תוהים ושואלים - איך בכלל מנהלים את המרכזיות הללו? עד לאחרונה, ניהול המרכזיות היה עניין ששמור לאנשי התקשורת בלבד. כיום, מרכזיות הIP, פותחות עידן חדש, שמאפשרות גם למשתמש הקצה הניהולי - לנהל אותן בצורה נוחה ופשוטה במיוחד.

ממשק חדש על המחשב
מרכזיות IP למשרד מאפשרות לכל אדם בעל הרשאה מתאימה, לנהל את המערכת באופן מלא, דרך המחשב. מערכת הניהול, לא נראית כמו מערכת תכנות, ולא דורשת שום ידע קודם בתחום התקשורת. התוכנות עצמן הן פשוטות ונוחות להבנה. באמצעות ממשק הניהול של מרכזיות IP למשרד אתם תוכלו בין השאר להיכנס לשיחות שבוצעו בשלוחות השונות ולשמוע הקלטות, לאסוף נתונים סטטיסטיים על השיחות שנכנסות ויוצאות מהמשרד, לקבל הודעות, להגדיר אנשי קשר, להוציא שיחות ולקבל שיחות, וכיו"ב.



מעבר כך, מערכות הניהול של מרכזיות IP למשרד מאפשרות לכם גישה לא רק מהמחשב שלכם. יש כיום הכרה שמנהלים רבים, מעוניינים בהרשאות ניהול למערכת גם דרך הטלפון הסלולרי שלהם כשהם נמצאים בדרכים - ויש כיום אפשרויות לניהול על הרשת הסלולרית, כאשר זו מקושרת למערכת הIP של המרכזיה!

ומה עם חלוקת ההרשאות?
כמובן שבכדי לשלוט על ההרשאות עבור מרכזיות IP למשרד, יש צורך להכיר את מערכת ההרשאות של המרכזיות הללו. מערכת זו, לעתים קרובות נשלטת ע"י אנשי התקשורת של המשרד. עם זאת, אם מדובר על עסק קטן למדי, אפשר גם לעבור הדרכה קצרה על נושא ההרשאות, וכמובן שהדבר תמיד נתון לשיקולו של המנהל.

קורס צילום בשרון



קורס צילום בשרון במתכונת מקוצרת
רבים מאתנו מעוניינים לפתח את כשרון הצילום שחבוי בהם. אין שום ספק כי קורס צילום בשרון יכול להיות חוויה מהנה במיוחד, ויש לכך לא מעט סיבות טובות. עולם הצילום חושף אותנו לנופים מהממים, דמויות יוצאות דופן, ודרך חדשה לגמרי להסתכל על העולם שלנו. עם זאת, יש כמובן השלכה לכך שאתם תירשמו אל קורס צילום בשרון - הדבר כמובן דורש מכם זמן מסוים מתוך סדר היום שלכם ותכנון הלו"ז השבוע. אולם, מה עושה אדם אשר מרגיש שסדר היום שלו כבר עמוס לגמרי? אחת האפשרויות היא להרשים למתכונת של קורס מקוצר.



מהו הקורס המקוצר?
כאשר מדובר על קורס צילום בשרון במתכונת מקוצרת, הכוונה היא כפולה. ראשית, אורך הקורס בסך הכללי הוא קצר יחסית, והוא איננו כולל הרבה מפגשים. גם המפגשים עצמם אינם ארוכים מידי, כך שהם יוכלו להתאים לסדר היום שלכם. לרוב מדובר על קורס שנמשך בין ארבעה לשמונה מפגשים, כאשר אורך כל מפגש הוא בין שעתיים לשלוש שעות מלאות. המשמעות היא שבסך הכל במשך מספר שבועות בודדים, צריך לפנות פעם בשבוע שעות בודדות, והדבר מספיק כדי להירשם אל קורס צילום בשרון. חשוב מאד לציין שיש אפשרות לבחירה בין שיעורי יום לשיעורי ערב, כך שההתאמה אישית עבורכם היא ברמה גבוהה במיוחד.

והאם מספיקים ללמוד הכל?
מטבע הדברים, קורס צילום בשרון במתכונת מקוצרת, כולל את התכנים הבסיסיים בעולם הצילום, ומיועד בעיקר לצלמים מתחילים שזו הנגיעה הראשונה שלהם במצלמה. עם זאת, קורס צילום בשרון יפתח עבורכם צוהר לעולם מרתק, גם אם מדובר על 15 שעות בסך הכולל - ואתם תוכלו לתרגל שיטות צילום שונות, ולהכיר את כל מושגי היסוד בעולם הצילום. כך אתם צוברים לא מעט חוויות, ומקבלים בסיס חשוב אם תרצו להמשיך בתחום.

איפור כלות



מדוע איפור כלות הוא חשוב כל כך?
לצד שפע ההכנות לחתונה שלך, יש נושא שחוב במיוחד, שגם אם לעתים נדחק לצד ראוי מאד שלא להזניח אותו. מדובר כמובן על הנושא של איפור כלות. את יכולה אולי לשאול את עצמך, במה איפור כלות שונה בכלל מאיפור ערב, או אפילו מהאיפור היומיומי הרגיל שלך. אחרי הכל - איפור נועד לייפות את הפנים, ואם את כבר רגילה לסגנון איפור ספציפי, מדוע לפתע צריך איפור מסוג אחר? יש לכך כמה סיבות טובות, ויש להבין שהאיפור עבור כלות, שונה באופן מהותי, אך לחיוב, מהאיפור הרגיל.

כל הסיבות לאיפור כלות מיוחד
ראשית, איפור כלות נעשה באמצעות כלי איפור איכותיים פי כמה מכלי האיפור שיש לך בבית. מדוע זה חשוב? מאחר שבזמן החתונה שלך, את הולכת להיות בחוץ לאורך זמן, את עלולה להזיע קצת, להזיל דמעה, ובתוך כל ההתרחשויות, עדיין לשמור על פנים חלקות ומושלמות. חשוב מאד אם כן שהאיפור לא ימרח או ירד לאורך הערב, ובדיוק מהסיבות הללו, איפור כלות חייב להיות עם כלי איפור איכותיים הרבה יותר.




חשוב להתנער מהתדמית שאיפור הכלות חייב להיות תמיד מודגש ובולט. יש מאפרים ששמחים לאפר כלה בסגנון טבעי ועדין, אם זהו הסגנון המועדף עליה - ויש כלות רבות שהדבר בהחלט עדיף עבורן. עם זאת, גם כשהאיפור הוא טבעי ועדין, הוא עדיין מקצועי במיוחד, ועדיין נועד לשים את הדגש על כל פרט קטן בפנים של הכלה, כדי לשמור על פנים מושלמות אורך האירוע כולו.

מתאים לכל כלה
אפילו אם את לא נוטה להתאפר בדרך כלל - עדיין מומלץ בחום לפנות למאפר מקצועי, בסטודיו של איפור כלות. יש לזכור שגם נשים שלא התנסו באיפור בעבר, יוכלו למצוא כי איפור כלות הוא חוויה מרגשת, מיוחדת, שתורמת מאד לתחושת היופי והחן שלך לקראת החתונה.

טיול לספרד



טיול לספרד בעקבות שלוש הדתות
האם אתם יודעים באיזו מדינה יש את הייצוג המרשים ביותר לשלוש הדתות המונותאיסטיות? יש רבים שחשובים שזו ישראל, ואין ספק שיש במדינתנו לא מעט אתרים שמוכיחים זאת. אולם, יש מדינה נוספת שמהווה מתחרה חזקה מאד, ועבור הישראלים - היא מהווה יעד תיירותי מוביל, וזו כמובן ספרד. טיול לספרד יוכל להוביל אתכם לאחת המדינות המרתקות והמשפיעות ביותר על כל העולם, ולהיחשף להיסטוריה המרתקת של שלוש הדתות ששכנו בה לאורך שנים.

מסע בעקבות הנצרות והיהדות
טיול לספרד יוביל אתכם קודם כל למדינה שמאות השנים האחרונות, הייתה ממלכה נוצרית לכל דבר ועניין, למעשה עד לראשית המאה ה20, המלך והמלכה מלכו בחסות הכנסייה, ועד היום רוב תושבי ספרד הם קתולים אדוקים למדי. על כן, טיול לספרד יוכל להוביל אתכם למסע מרתק בעקבות כנסיות מדהימות ומפוארות, ובעקבות מנזרים יוצאי דופן. אתרים אלו נמצאים הן בערים הגדולות ומהתוירות של ספרד - אך גם במקומות קטנים יותר ובכפרים הפסטורליים, יש מוסדות נוצריים מדהימים.



כמובן שכל טיול לספרד לא יהיה שלם, ללא ביקור בעקבות אתרי מורשת יהודיים. יהודים חיו בספרד במשך 700 שנה ברצף, עד לגירוש ספרד, והם השאירו אחריהם לא מעט תיירים. מומלץ לבקר בעיר טולדו, שהיוותה ריכוז יהודי עצום. בטולדו תוכלו לבקר בספרד בתי כנסת יוצאי דופן, ולראות כיצד התגבשה התרבות היהודית של תור הזהב לאורך שנים.

ומה עם האסלאם?
כמובן שאם אתם רוצים לצאת אל טיול לספרד, אפשר גם לצאת למסע מרתק בעקבות שורשי האסלאם. האסלאם שלט ברוב חלקי ספרד במשך יותר מ300 שנה - וכמובן הותיר אחריו חותם בל יימחה. טיול לספרד יוכל להוביל אתכם למסע בעקבות המסגדים המפוארים של השושלת העומאית ששלטה בספרד, ומדובר על חוויה היסטורית מרתקת.