תמ"א 38 הרצליה

מהי תמ"א 38?

תמ"א 38 היא תכנית מתאר ארצית שנועדה לעודד יזמים ואנשים פרטיים לחזק מבנים שונים בפני רעידות אדמה. בעת רעידת אדמה הסכנה העיקרית עבור נזקים בנפש וברכוש היא התמוטטות של מבנים, בעיקר במרכזי ערים. משום כך, החל משנת 1980 הוגדר תקן בנייה בו כל בניין חדש שנבנה בארץ צריך לעמוד. תמ"א 38 היא תכנית החלה על מבנים שנבנו לפני שנה זו ולפיכך אינם מחוזקים דיים. התכנית מקלה בצורה משמעותית על יזמים ובעלי דירות בשיפוץ מבנים ישנים אלו בתמורה לחיזוק העמידות שלהם בפני רעידות אדמה.

כיצד מתחילים בתהליך של תמ"א 38 בהרצליה?

תכנית תמ"א 38 הרצליה היא היישום של תמ"א 38 ספציפית בעיר הרצליה ובהתאם לחוקים העירוניים של העיר. אם אתם בעלי דירה בבניין דירות או בעלי מבנה אחר העומד בהגדרות של מבנים הנכללים בתמ"א 38, ביכולתם להתחיל בתהליך האישורים של התמ"א לקראת בנייה עתידית. הצעד הראשון בתהליך הוא השגת הסכמה של כלל הדיירים בבניין לביצוע הפרויקט. השלב השני הוא פנייה ליזם חיצוני על מנת שירכז את הפרויקט ויהיה אחראי על כל הצדדים הבירוקרטיים והמעשיים בדרך לשיפוץ. בהמשך, תצטרכו להגיש בקשה ספציפית ולקבל אישור ליישום של תמ"א 38 הרצליה בבניין שלכם. שלב זה לרוב מתעכב ויכול לקחת גם מספר שנים. לאחר שתקבלו אישור, תוכלו להתחיל בבנייה תוך חיזור הבניין בהתאם לתקן, שיפוץ של הדירות והוספת קומות נוספות, מעליות וכדומה.

קשיים ביישום תמ"א 38

אמנם הרצליה היא אחת הערים בהן אכן נראית תנופת בנייה משמעותית הקשורה לתמ"א, אולם כמו בכל הארץ גם תמ"א 38 הרצליה נתקלת בקשיים ביישום. בין קשיים אלו ניתן למנות עיכובים בירוקרטיים במתן אישור הבנייה וצורך להתחשב בפרמטרים נוספים של העירייה כמו הנראות של הרחוב ושיקולי חניה.

מענה טלפוני לעסקים

בעל עסק? הכתבה הזו בשבילך

דאגה גדולה ועיקרית בחייו של כל בעל עסק היא כמות הלקוחות. בעלי עסקים עושים לילות כימים במאמצים לצבור לקוחות חדשים ולשמור על לקוחות קיימים. הלקוחות בשנים האחרונות הורגלו לרמה גבוהה של שירות ולשוק חופשי שבו ניתן לעבור בקלות ובמהירות מעסק אחד לאחר. לכן, שמירה מתמדת על לקוחות מרוצים ומתן שירות יעיל ואדיב בכל זמן הפכו לאחת המטרות הגדולות של כל עסק. עם זאת, עסקים קטנים מתקשים לתחזק רשת שלמה של מזכירות שיוכלו לענות לכל טלפון מלקוח בכל שעות היממה. לכן, הומצא השירות של מענה טלפוני לעסקים.

איך זה עובד?

מענה טלפוני לעסקים הוא שירות שלמעשה מייתר את הצורך בבעלי תפקידים שעונים לטלפונים בתוך בית העסק ומוציא את העיסוק הזה החוצה, לחברה אחרת המתמחה בדיוק בנושאים האלו. חברה המציעה מענה טלפוני לעסקים, מעסיקה כמות גדולה של מוקדנים שמונחים לענות לטלפונים מבתי עסק שונים. יחד עם כל עסק נבנה תסריט מיוחד, על פיו המוקדנים יודעים כיצד לטפל בכל שיחה. שירות השיחות יכול להתמקד במענה טלפוני ורישום הודעות בלבד, אולם ניתן להרחיב את השירות הרבה מעבר לכך. המוקדנים יכולים גם לקבוע פגישות לפי יומן משותף ווירטואלי, לגבות כספים במידה והעסק מעוניין בכך ועוד. היתרון של השירות הוא שמצד אחד ניתן שירות לכל סוגי הלקוחות בכל שעות היממה ומצד שני השירות הוא ספציפי עבור עסק מסוים.

איך מצטרפים?

על מנת להצטרף לשירות מענה טלפוני לעסקים, עליכם לבחור באחת מהחברות בישראל המציעות שירות זה. לאחר מכן, יינתן לכם מספר טלפון אליו תוכלו להעביר באופן אוטומטי את כל השיחות שלכם. כל שיחה תיענה בשמכם ותטופל על פי ההנחיות שסוכמו מראש.

כורסאות המתנה

מהן כורסאות המתנה?

כורסאות המתנה מיועדות למשרדים, עסקים, מפעלים, ארגונים, מוסדות, חברות, תאגידים ועוד. למעשה, בכל מקום שבו מתבצעת קבלת קהל יש צורך בכורסאות מן הסוג הזה. הכורסאות קובעות עד כמה יהיה נוח ללקוחות בזמן שהם ממתינים והאם הם ייכנסו לפגישה כאשר הם מרוצים. כורסאות לא נוחות עלולות להוריד לטמיון השקעה של מאות אלפי שקלים בשיווק ופרסום של העסק ולכן חשוב לבחור אותן בצורה נכונה.

כורסאות המתנה מעוצבות תוך שילוב בין אלמנטים פונקציונאליים ודקורטיביים. האלמנט הפונקציונאלי אמור להפוך את הכורסאות לפתרון ישיבה נוח. הכורסאות משמשות לעיתים קרובות להמתנה של כמה דקות ואפילו שעות, לכן הנוחות היא ערך עליון בבחירת פתרונות ישיבה מן הסוג הזה. במקביל, כורסאות המתנה חייבות להיות מספיק אסתטיות ולהתאים לעיצוב הכללי.

איפה שמים כורסאות המתנה?

עוד שיקול שרצוי להתייחס אליו כאשר בוחרים כורסאות המתנה הוא המיקום הספציפי שלהן. בניגוד למה שנהוג לחשוב, לא תמיד כדאי לשים את הכורסאות ממש בכניסה למשרד או לחברה. יש מקומות שבהם עדיף לתת ללקוחות לשבת בפנים ולאפשר להם לבחור היכן להמתין. כך גורמים לתחושת מעורבות ומחויבות אצל הלקוחות ומונעים נטישה.

בנוסף, יש הבדל בין כורסאות המתנה שמיועדות למוסדות ציבוריים לבין כורסאות של עסקים פרטיים. במוסדות ציבור השיקול העיקרי הוא בדרך כלל חיסכון במקום ומתן אפשרות לכמה שיותר אנשים לשבת ולהמתין. לעומת זאת, בעסק פרטי מנסים לתת לכל לקוח יחס אישי. זו הסיבה שבגללה במוסדות ציבור מעדיפים ספסלים ארוכים ולא נוחים, בעוד במשרדים פרטיים משקיעים בכורסאות אורטופדיות ונוחות.

לסיכום, לא כדאי לזלזל בחשיבות של כורסאות המתנה. רצוי לבחור את הכורסאות בצורה נכונה ולהתייחס לאלמנטים שונים כמו עיצוב, נוחות, מראה, מיקום וכמובן טווח מחירים.